FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir für euch die häufigsten Fragen gesammelt. Falls noch was unklar ist, schreibt und gerne oder ruft einfach bei uns an.
Test und Händler
Garantie und Crash Replacement
Neben der gesetzlichen Gewährleistung gibt es noch die 2 Jahre freiwillige Herstellergarantie ab Kaufdatum auf Rahmen, VPACE Gabeln und Kurbeln. Gültig für den Erstkäufer.
Die Garantie deckt Material und- und Verarbeitungsfehler ab. Beschädigungen durch äußere Einflüsse sowie Verschleiß sind von der Garantie ausgeschlossen.
Anspruch
Überschreitung des zulässigen Gesamtgewichts, Überbeanspruchung oder nicht sachgemäße Nutzung, führen zum Erlöschen des Garantieanspruchs.
Jegliche Verformungen des Rahmens sind von der Garantie ausgenommen, können aber durch unser Crash-Replacement-Programm abgedeckt sein.
Schäden am Schaltauge sind von der Garantie ausgenommen. Verwendung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs, nichtbeachtung sicherheitsrelevanter Bestimmungen, Unsachgemäßer Montage, Reparatur und die Verwendung nicht zugelassener Ersatz- und Zubehörteile führen ebenfalls zum erlöschen der Garantieansprüche.
Die Garantie deckt Material und- und Verarbeitungsfehler ab. Beschädigungen durch äußere Einflüsse sowie Verschleiß sind von der Garantie ausgeschlossen.
Anspruch
Überschreitung des zulässigen Gesamtgewichts, Überbeanspruchung oder nicht sachgemäße Nutzung, führen zum Erlöschen des Garantieanspruchs.
Jegliche Verformungen des Rahmens sind von der Garantie ausgenommen, können aber durch unser Crash-Replacement-Programm abgedeckt sein.
Schäden am Schaltauge sind von der Garantie ausgenommen. Verwendung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs, nichtbeachtung sicherheitsrelevanter Bestimmungen, Unsachgemäßer Montage, Reparatur und die Verwendung nicht zugelassener Ersatz- und Zubehörteile führen ebenfalls zum erlöschen der Garantieansprüche.